Todos los iPhones comprados con nosotros incluyen la garantía limitada del fabricante de 1 año. La garantía cubre defectos de fabricación pero no daños accidentales. Para reclamaciones, contacta a nuestro servicio de soporte con el número de serie y el comprobante de compra; gestionaremos la reparación o el reemplazo según la política del fabricante.

Ofrecemos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega si el iPhone está en condiciones originales y con su embalaje y accesorios. Los reembolsos se procesan una vez que recibimos y verificamos el dispositivo. Algunos artículos, como accesorios abiertos o personalizados, pueden tener restricciones adicionales.

La mayoría de los iPhones son compatibles con redes GSM y las bandas más comunes; sin embargo, te recomendamos verificar que el modelo sea compatible con las bandas de tu operador. Para accesorios, revisa si usan Lightning, USB‑C o MagSafe. Si indicas tu país y operador, podemos confirmar la compatibilidad antes de la compra.

Sí, ofrecemos financiación a plazos y opciones de pago a través de socios financieros, sujetas a aprobación de crédito. Durante el proceso de compra podrás ver las opciones disponibles, plazos y tasas. Consulta nuestras promociones para ver ofertas con pagos sin intereses.

El envío estándar suele tardar de 2 a 5 días hábiles dentro del país; ofrecemos envío exprés por un coste adicional y con seguimiento. Para envíos internacionales los tiempos y posibles aranceles varían según el destino. Recibirás un número de seguimiento cuando el pedido sea despachado.